Pristup i korištenje Benetton  online shop-a  www.benettonsarajevo.ba  (u daljem tekstu „web stranica) su podložni su sljedećim uslovima korištenja. Ukoliko pristupate web stranici, pretražujete ili vršite online narudžbu, prihvatate sljedeće uvjete korištenja.

 Uslovi korištenja se primjenjuju na sve sadržaje i usluge web stranici www.benettonsarajevo.ba. Smatra se da su korisnici upoznati sa ovim uslovima ukoliko koriste bilo koji dio portala, kao i da prihvataju korištenje sadržaja ovog portala isključivo za ličnu upotrebu i na sopstvenu odgovornost.

Molimo Vas da uslove korištenja pročitate pažljivo, s obzirom da sadrže bitne informacije. Ukoliko imate pitanja o Benetton-u, ovim uslovima korištenja ili našoj web stranici, budite slobodni da kontaktirate naš Centar za podršku korisnicima.

Ova web stranica je u vlasništvu i održava se od strane SMC d.o.o., Ferhadija 11, Sarajevo, ID  4200001800004 , franšiznog partnera ( BENETTON GROUP S.R.L VILLA MINELLI PONZANO TREVISO) u daljem tekstu Benetton Sarajevo).

Benetton Sarajevo zadržava pravo da nadogradi, izmijeni ili povuče: web stranicu, kao i ove uslove korištenja bez obaveze obavještavanja korisnika. Uslovi korištenja i kupovine validni u trenutku slanja narudžbe ostaju na snazi do isporuke, čak iako su u međuvremenu izvršene izmjene na iste. Ovi uslovi korištenja i kupovine su izrađeni u skladu sa zakonskom regulativom BiH.

Na osnovu Zakona o zaštiti potrošača BiH član 42. i Zakona o zaštiti potrošača RS član 59. , SMC d.o.o. Sarajevo, svoje cijenjene potrošače koji robu kupuju putem web stranice www.benettonsarajevo.ba

OBAVJEŠTAVA

  • da se prodaja robe putem web stranice www.benettonsarajevo.ba obavlja u okviru registrovanih djelatnosti SMC d.o.o., Sarajevo, Ferhadija 11, ID 4200001800004, PDV 200001800004 , Tel.: 033 262-335 , Fax:  033 220 359 ;
  • E-mail adresa za izjavljivanje reklamacije je: support@benettonsarajevo.ba;
  • da se osnovna obilježja robe mogu naći na www.benettonsarajevo.ba;
  • da se prema Zakonu o zaštiti potrošača BiH i Zakona o zaštiti potrošača RS kupovina preko naše prodajne web stranice www.benettonsarajevo.ba smatra prodajom na daljinu;
  • da roba koja se prodaje putem web stranice benettonsarajevo.ba  posjeduje svojstva potrebna za redovnu upotrebu te vrste robe u skladu sa njenom namjenom koja je definisana u Deklaraciji;
  • da se saobraznost robe iz ugovora isključivo utvrđuje prema svojstvima i namjeni robe kako je to definisano pripadajućom Deklaracijom;
  • da je prodajna cijena robe naznačena uz svaki artikal;
  • da je usluga isporuke robe za izvršene kupovine u iznosu od 7,50 KM.
  • kupljenu robu isporučujemo najkasnije u roku od 7 dana putem kurirske službe A2B , a na način kako je to definisano ovdje.
  • da se mogućnost kupovine robe uz posebne cjenovne pogodnosti i∕ili uz posebne prodajne podsticaje (akcijska prodaja) obavlja u skladu sa uslovima koji su objavljeni na web stranici benettonsarajevo.ba ;
  • da potrošač robu koju kupuje putem web stranice benettonsarajevo.ba  može platiti pouzećem gotovinski u trenutku isporuke, bankovnim platnim karticama prilikom kreiranja narudžbe;
  • da potrošač prilikom kreiranja narudžbe pritiskom na taster POTVRDI preuzima obavezu plaćanja naručene robe;
  • da ukoliko potrošač prilikom prijema robe ustanovi da veličina nije odgovarajuća, potrošač ima pravo da kupljeni artikal o svom trošku poštarine zamjeni u roku od 7 dana za drugu veličinu (ukoliko je ista dostupna), na način kako je to definisano ovdje;
  • da ukoliko potrošač prilikom prijema robe ustanovi da artikal želi da zamjeni za drugi artikal, koji može biti veće, manje ili iste cjenovne kategorije od prethodno poručenog, potrošač može zamijeniti artikal o svom trošku poštarine u roku od 7 dana na način kako je to definisano ovdje;
  • da ukoliko potrošač prilikom prijema robe ustanovi da kupljeni artikal ne želi da zadrži, ima pravo na odustanak ugovora i povrat sredstava u visini plaćene kupoprodajne cijene za predmetnu robu o svom trošku poštarine, u roku od 7 dana na način kako je to definisano ovdje, isključivo u ispravnom i nekorištenom stanju i originalnom neoštećenom pakovanju, pri čemu se mora priložiti i originalni fiskalni račun;
  • da za robu koja je poručena putem online prodavnice potrošač ima pravo da izjavi reklamaciju na već korišten proizvod, na način koji je definisan za robu kupljenu putem online prodavnice..

Benetton Sarajevo zadržava autorska prava na sve sadržaje (tekstualne, vizuelne i audio materijale, baze podataka, programerski kod). Neovlašteno korištenje bilo kojeg dijela portala, bez dozvole vlasnika autorskih prava, smatra se kršenjem autorskih prava i podložno je tužbi.

Lični podaci koje proslijedite web stranici www.benettonsarajevo.ba  u svrhu primitka proizvoda biće tretirane u skladu sa našim dokumentom o zaštiti privatnosti na mreži. Zabranjeno je slanje ili prenošenje na ovu lokaciju ili sa nje bilo kojih nezakonitih, prijetećih, uvredljivih, klevetničkih, opscenih, pornografskih ili drugih materijala koji su u suprotnosti s bilo kojim zakonom.

Veze sa drugim web lokacijama

Veze na ovoj lokaciji ka lokacijama samostalnih proizvođača su obezbjeđene isključivo da bi vam olakšale korištenje web stranice. Ako budete koristili ove veze, napustit ćete ovu lokaciju. Benetton Sarajevo  nije pregledao sve ove lokacije samostalnih proizvođača i ne kontroliše ih i nije odgovoran za bilo koju od ovih lokacija ili njihov sadržaj. Samim tim, ne podržavamo i ne dajemo nikakve izjave o njima, kao ni o bilo kojim informacijama, softveru ili drugim proizvodima ili materijalima koji se tamo nalaze, ili bilo kojim rezultatima koji se mogu dobiti njihovim korištenjem. Ako odlučite da pristupite nekoj od web lokacija samostalnih proizvođača koje su povezane sa ovom lokacijom, to radite isključivo na sopstveni rizik.

Sve informacije vezane uz transakcije kupac – online prodavnica Benetton Sarajevo, smatraju se poslovnom tajnom i prema njima se treba ophoditi skladno zakonskim propisima Bosne i Hercegovine.

Izbor proizvoda

Da bi Vam bila omogućena kupovina na našoj web stranici možete biti registrovani korisnik ili gost. Proces registracije je veoma jednostavan i od Vas zahtjeva samo osnovne lične podatke. Na vrhu svake stranice nalazi se meni sa kategorijama proizvoda. Izborom neke od kategorija otvorit će se stranica sa izlistanim proizvodima. Sa lijeve strane ove stranice nalaze se filteri za filtriranje proizvoda prema: polu, tipu, vrsti, namjeni i cijeni. Klikom na CHECK polja uz filter, uključujete ili isključujete traženi filter.

Ukoliko ste izlistali grupu proizvoda koja Vas interesuje, dodatne informacije o konkretnom proizvodu možete vidjeti klikom na sliku ili naziv proizvoda. Prilikom pregleda proizvoda koji su dostupni za kupovinu, primjetit ćete da postoji dugme “DODAJ U KORPU ZA KUPOVINU”. Kada kliknete to dugme bit ćete obavješteni da se proizvod nalazi u Vašoj korpi. Moguće je više puta dodati isti proizvod u korpu.

Sadržaj korpe za kupovinu

U svakom trenutku omogućen Vam je pregled svih proizvoda koje želite da kupite. Jednostavnim klikom na ikonicu korpe za kupovinu u gornjem desnom uglu web stranice otvarate stranicu na kojoj su prikazani svi proizvodi spremni za kupovinu. Veoma lako možete obrisati proizvode iz korpe ili povećati broj željenih proizvoda.

Poručivanje proizvoda iz korpe

Kada ste spremni da izvršite kupovinu potrebno je samo da na vrhu stranice u desnom uglu kliknete na ikonu korpe prilikom čega će vam se prikazati sadržaj sa svim artiklima koje ste unijeli u korpu. Biće Vam zatraženo da se ulogujete na svoj profil ili da se registrujete. Formular koji popunjavate prilikom registracije potrebno je da popunite samo jednom, a svaki naredni put dovoljno je samo da se ulogujete na svoj nalog. Nakon toga otvorit će se stranica za zaključenje kupovine. Ukoliko ste se predomislili u vezi kupovine, artikle možete izbaciti iz korpe klikom na dugme X pored proizvoda. Pretraživanje možete nastaviti i dodavati druge proizvode. Na vašu korpu se možete vratiti sa svake stranice klikom na ikonu korpe u gornjem desnom uglu.

Kada naručujete proizvode na web stranici, obavezujući ugovor o kupovini nastaje nakon što dobijete potvrdu narudžbe od Benetton Sarajevo na email adresu koju ste naveli (Potvrda narudžbe). Potvrdu narudžbe ćete zaprimiti na email kada Benetton Sarajevo procesuira narudžbu i zaprimi uplatu sredstava.

X
Add to cart